Le Jardin Ethnobotanique

Conditions Générales de Ventes


ATTENTION : Ce site contient une quantité importante d'informations. Ce n'est pas un site médicale! Les réflexions dispensés ne peuvent en aucun cas se substituer à une consultation chez un médecin ou un thérapeute qu'il vous reviens de contacter pour votre suivi.

CONDITION GÉNÉRALES DE VENTE

Concernent uniquement la gamme d'herbes et graines ethnobotaniques.

ATTENTION : les plantes (et uniquement les plantes) sont expédiées de AVRIL voir MAI (pour certaines variétés) à NOVEMBRE. Toute commande de plante effectuée à partir de novembre sera traitée des que la météo le permettra. Les graines et produits secs sont expédiés tout au long de l'année

de AVRIL à NOVEMBRE, quand les plantes commandées sont disponibles la livraison PEUT prendre entre 2 et 6 semaines

Article 1 : La consommation des produits qui peuvent avoir un effet psychotrope est interdite et très lourdement punissable par la loi Française.

En tant que client , je déclare, avoir plus de 18 ans, être sain d’esprit et ne pas commander ces produits dans le but de les consommer (pour les produits qui ne doivent pas être consommés), ni d’en faire un usage illégal ou dangereux.

Article 2 : Tous les produits vendus sur le site sont en accord avec la législation française. Les graines et plantes ne sont pas destinées à la consommation humaine ou animale, l'utilisation médicale ou festive est prohibée.

Article 3 : L'intérêt porté par SAS Le Jardin ethnobotanique envers l'usage traditionnel des plantes ne doit surtout pas être interprété comme une incitation à la consommation.

Article 4 : Le client est entièrement responsable des usages et abus qui pourraient être fais des produits qu’il nous commande. Le client ne peut pas se retourner contre SAS Le Jardin ethnobotanique ou toute personne lui étant affiliée car le client accepte la responsabilité de l'utilisation faite des plantes et graines achetées a : SAS Le Jardin ethnobotanique

Article 5 : Toute commande payée par, chèque, mandat cash ou virement bancaire ne pourra être reprise ou remboursée hors des délais légaux. SAS Le Jardin ethnobotanique ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard logistique.

Article 6 : SAS Le Jardin ethnobotanique encaissera le paiement par chèque du client à l'expédition de la commande.

Article 7 : La réception des produits chez le client se fera dans un délai de 48h à 15jours ouvrés (pour les commandes sans plants vivants et ne contenant pas de produit en rupture) et ce quel que soit le mode de livraison choisit par le client.

Article 8 : Les plants vivants peuvent être livrés dans un délai de 5 semaines (hors hiver ou l'expédition est bloquée jusqu'au printemps)

Article 9 : Les commandes sont envoyées en une seule et unique fois même si le client choisit d'ajouter à sa commande un produit "en rupture ou réapprovisionnement". Le client est conscient qu'un produit en rupture peut-être réapprovisionné dans un délai plus ou moins long (parfois 2 mois). Le jardin ethnobotanique peut echanger un produit en rupture contre un bon d'achat. Le client lui peut demander un remboursement si le bon d'achat ne lui convient pas. Le remboursement s'effctura dans un délai de 15j après reception de la demande du client par paypal, chèque ou CB (au choix exclusif de Le jardin ethnobotanique)

Article 10 : L'envoi des produits se font tous les jours de la semaine sauf vendredi, week end, jours fériés ou vacances.

Article 11 : Lors de l'expédition les plantes sont envoyés protégées dans un "boitier plastique thermoformé" , le tout dans un carton remplit de papier pour que les plantes ne bougent pas.

Article 12 :C'est au client de vérifier en présence du transporteur le bon état du colis avant de l'ouvrir. Le client s'engage à vérifier le colis en présence du livreur.

Article 13 : Le client engage sa responsabilité après acceptation obligatoire des conditions générales de ventes après passage de la commande

Article 14 : Retour marchandise, le client peut avec l'accord de SAS le jardin ethnobotanique, retourné une partie ou totalité de la commande, frais de port à sa charge. Le remboursement s'effectuera par virement bancaire les comissions prélevées par la banque lors de l'achat seront déduits du remboursement au client.

Les photos sur le site sont présentées a titre d'exemple, en effet la taille et forme des produits expédiés peut varier notamment pour les plantes et certains produits secs.

Article 15: Vous acceptez que vos données personnelles : Nom Prénom, adresse postale, adresse et si besoin mail et téléphone soit communiquées à Laposte, Colissimo ou Chronopost pour pouvoir vous livrer votre commande.

Déclaration CNIL :

Le Jardin ethnobotanique dispose de moyens informatiques destinés à gérer les commandes des clients. Les informations enregistrées sont réservées à l'usage exclusif du Jardin ethnobotanique et ne peuvent en aucun cas être communiquées à des personnes extérieures à Le Jardin ethnobotanique . Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-11 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s'adressant à Le jardin ethnobotanique .

RGPD:

Le règlement européen sur la protection des données personnelles sera applicable en mai 2018 dans tous les pays de l’Union Européenne. Il a vocation à protéger les clients d’une utilisation abusive des données et surtout de donner de la visibilité des traitements effectués sur les données d’un usager.

Il oblige les marchands à pouvoir communiquer au client, en cas de demande de ce dernier, les traitements qui ont été effectués sur ses données personnelles.

Nous avons une fonctionnalité qui nous permet de consulter l’ensemble des traitements et de pouvoir en faire une extraction et ainsi de vous communiquer ces traitements sous la forme d’un fichier informatique lisible (ici au format csv).

Toutes les modifications des propriétés d’abonnement aux newsletters et aux campagnes SMS sont tracées et depuis toutes les sources (boutique, administration du site (Back Office), interface XML, Web Services, …).Les modifications des données personnelles du client (adresse, téléphone, …) sont aussi tracées depuis toutes les sources

Les données reccueillit ne seront ni vendues ni transférée à un tiers sans votre accord